儿童个人信息保护规则

一、适用范围

本规则是《可芒学社 ComeOn Learning Hub App 隐私政策》的组成部分， 专门说明我们如何处理儿童个人信息。如本规则与隐私政策存在不一致，以对儿童保护更严格的约定为准。

二、监护人同意

学生账号通常由机构根据报名和教学安排创建。对于不满十四周岁的学生， 我们会通过课程报名、账号启用或其他合理方式取得监护人同意。 如我们发现未取得适当同意而收集了儿童个人信息，将在核实后依法删除或采取其他保护措施。

三、我们处理的儿童信息

仅在提供教学服务所必需的范围内，我们可能处理：

• 基本与教学信息：姓名或昵称、年龄段、班级、课程、校区及关联监护人信息；
• 学习信息：练习进度、答题记录、阅读笔记、词汇、作文、教师评价和成长记录；
• 录音信息：儿童主动使用台词跟读、口语练习或测评功能时提交的音频；
• 课堂影像：经监护人授权后，由教师上传的课堂照片或视频；
• 设备与安全信息：保障服务运行和排查故障所必需的设备类型、系统版本及错误日志。

四、使用目的

• 提供课程内容、作业练习、口语录音和阅读写作工具；
• 帮助教师进行反馈、课堂观察和阶段性评价；
• 生成个人学习记录、成长报告及适合学生当前水平的学习建议；
• 保障账号、数据和服务安全，处理用户反馈与技术故障。

我们不会以定向广告为目的分析儿童信息，也不会出售儿童个人信息。

五、课堂照片、视频与学生作品

课堂照片、视频和学生作品首先用于课堂反馈、学习记录及家校沟通。 如需用于官网、公众号、社交媒体、招生介绍或其他公开宣传，我们会另行说明用途， 并取得监护人的明确同意。不同意公开展示不会影响儿童正常参加课程和使用基础学习服务。

六、委托处理与共享

为实现云存储、消息通知、语音识别或安全维护等必要功能，我们可能委托技术服务提供方处理最少范围的信息。 我们会通过协议和安全要求约束相关服务方，不允许其将儿童信息用于未经授权的目的。 除监护人授权或法律法规另有规定外，我们不会向无关第三方提供儿童个人信息。

七、保存与安全

我们仅在课程服务、学习记录和法定义务所需期限内保存儿童信息，并采取账号权限、访问控制、传输保护、 员工管理等安全措施。达到保存期限后，我们会依法删除或匿名化处理。

八、儿童和监护人的权利

监护人可以联系我们：

• 查询、复制、更正或补充儿童个人信息；
• 删除不再必要、处理不当或未经同意收集的信息；
• 撤回对录音、课堂影像或公开展示的授权；
• 申请注销学生账号并删除相关数据；
• 对自动评分或成长建议提出疑问，并申请教师复核。

撤回某项可选授权不会影响撤回前已依法进行的处理，也不会影响与该权限无关的课程服务。 账号注销方法请查看《账号与数据删除说明》。

九、联系我们

儿童个人信息保护负责人由深圳市上古戏剧咨询有限公司指定人员担任。 监护人可发送邮件至support@shangguplay.cn， 致电17704017645，或通过支持中心提交请求。为保护儿童安全， 我们可能在处理请求前核验监护人与学生的关系。